Hospede não consegue pagar a reserva com boleto

[Thales0]

Pessoal,

Hóspede Victoria não consegue ver opção de boleto.

Eu não fiz nenhuma oferta especial para ela. Acredito que a reserva dela se enquadre para opção de boleto.

Poderiam me ajudar?

Muito obrigado.

Att

[Priscilla---Gabriel0]

Olá, @Thales0, um truque que aprendi no grupo Airbnb - Troca de Hóspedes, que administro no Facebook. 

Tente retirar a pré-aprovação e veja se dá certo!

Um abraço,

Priscilla 

[Danielle0]

Oi @Thales0.

Observe alguns detalhes!

Pagamento com Boleto:

- Somente para hóspedes brasileiros.

- O calendário fica fechado por no mínimo 4 dias após o aceite da reserva (se tiver  fds ou feriado no meio pode demorar mais que 4 dias).

- Somente para reservas de até 3 mil dólares.

- O boleto tem validade de um dia(24h). Os outros 3 dias são para o banco confirmar o recebimento.

- A reserva tem que ser para pelo menos 7 dias depois da data de solicitação.

- O hospede recebe por email um aviso que o anfitrião aceitou a reserva e deve seguir o passo-a-passo para emitir o boleto.

- Em caso de cancelamento o airbnb entra em contato para solicitar conta para estorno.

- Não tem essa forma de pagamento pelo aplicativo ANDROID ou IOS.

- Não funciona enquanto a reserva instantânea estiver ativa.

- Não funciona caso tenha enviado uma pré-aprovação ou oferta especial.

- Não funciona em reservas longas (+ de 28 dias).

- Existe uma taxa de 0,38% de transação nacional.

-O deposito de segurança continua valendo e será cobrado pelo Airbnb, caso seja necessário.

[May · Accepted solution]

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

• Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
• Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
• Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

Abraço, 

May