Hospede não consegue pagar a reserva

[Maria405]

Boa noite! Sou anfitriã novata e meu hóspede diz que não consegue fazer a reserva por boleto. Qual o problema? O que deve fazer?

Edição de título

[Gaby]

@Maria405, tudo bem? : )

Existem limitações para o pagamento por boleto:

Limitações do pagamento por boleto:

• Somente para hóspedes brasileiros.
• Válido apenas para reservas de até 3 mil dólares.
• A reserva deve ser no mínimo 7 dias após a data de solicitação.
• Válido apenas para reservas menores que 28 dias.
• Existe uma taxa de 0,38% de transação nacional.

Limitações da plataforma (passíveis de mudança):

• Não disponível enquanto estiver RESERVA INSTANTÂNEA ativa.
• Não disponível em caso de PRÉ-APROVAÇÃO.
• Não disponível em caso de OFERTA ESPECIAL.
• Não disponível pelos aplicativos de tablet e smartphone (apenas computador).

Limitações da reserva e do calendário:

• O boleto tem validade de 24 horas.
• Calendário fica como Aguardando Pagamento por até 96 horas.

Leia o super tópico Pagamento por boleto criado pela @Danielle0.

[Maria405]

Muito obrigada, Gaby. A resposta foi útil.

[Gaby]

Fico feliz por ter ajudado, @Maria405. Obrigada por me avisar.

Ótima segunda para você! : )

[May]

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

• Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
• Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz & Antonio criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
• Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

Abraço, 

May