Estou com uma reserva para uma data proxima, e os hospedes nao me passaram as informacoes necessarias para eu poder liberar o acesso dos mesmos ao condominio (apto no qual sou anfitriao).
A data esta bem proxima, e já mandei diversas mensagens para ele e não me retornam informando o RG e CPF e placa do carro para que eu possa liberar o acesso dos mesmos ao condominio.
Caso eles nao informem esses dados no tempo habil para liberacao de entrada no condominio posso cancelar a reserva deles? Como funciona? Serei penalizado por isso? ou eles serao penalizados? Pois irei perder a estadia deles e nao terei tempo habil para procurar novos hospedes.
Se alguem puder me ajudar ficarei agradecido.
obrigado