Inclusão de preferência de pagamento

[Roberto227]

Tenho para receber um pagamento do Airbnb, que era para ser creditado até hoje (25/01/2017), porém informaram que houve um erro em minha conta (mas com minha conta está tudo em ordem e os dados corretos) e solicitaram para incluir outra conta para depósito.

Ocorre que estou há 02 dias tentando incluir uma conta e surge um mensagem dizendo "Algo deu errado, por favor, tente novamente."

Alguém sabe me dizer se o site está com algum problema ??? 

[Natália2]

Oi Roberto. Já aconteceu comigo uma vez e eu só consegui resolver ligando pra lá:

(21) 3958-5800

[Renata148]

Olá estou com mesmo problema agora e liguei ontem o dia todo e ninguem resolve, ja tentei de todas as formas e nada. E ja tenho uma confirmada e outras consultas e falaram paara mim continuar tentando e se nao conseguir avisa após final de semana. Não poss fazer isso, e se não receber esse dinheiro?Se eles não resolveram até agora, será que vão resolver?