Eu gostaria de ter dicas da comunidade.
Eu sou proprietaria de uma apartamento na Praia Grande, porém eu moro em Osasco/Sp.
Quero saber como voces fazem com a limpeza, cobram a taxa de limpeza dos hospedes? Eles reclamam muito em relação a isso?
O que aconteceu cmg, foi que eu aluguei para um hospede X, e no dia do seu checkout, outro hospede Y iria entrar.
O hospede X deixou o apartamento sujo, e o hospede Y reclamou, logicamente tem razões para tal reclamação.
Como voces agem? Sendo que eu moro longe, e nao tem ninguem que eu possa contar para verificar se o apartamento foi devidamente limpo.
A unica saida que eu encontrei foi, cobrar a taxa de limpeza, e deixar o horario de chekin e chekout o mais longe possivel, pra nesse meio tempo eu conseguir entrar em contato com uma faxineira pra efetuar a limpeza.
Porém, com os horarios de checkout e chekin bem longe um do outro, acho que talvez poderia perder hospedagens.
Obrigada.