Multa recebida pelo condominio por quebra de regra dos hospedes

[Sandro92]

Olá, recebi uma multa do meu condominio por uma quebra de regra pelos hospedes: o numero maximo de hospedes sao 4 e teve 1 pernoite de um hospede extra, que nao estava cadastrado na portaria. No regulamento do meu condominio so podem pernoitar hospedes cadastrados previamente e em cada apartamento nao pode ultrapassar o maximo de 4 pessoas. Como devo proceder? O airbnb tem alguma regra/seguro para esses casos? Nao achei nada no site...

[Ricardo85]

@Sandro92

Peça o reembolso através da Central de Resoluções. Caso eles não paguem você pode pedir a intermediação do Airbnb.

Ricardo