Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa ...
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Prezados, boa noite! Recentemente minha mãe alugou uma casa pela plataforma para 3/4 diárias em Itaparica. Ao se deparar com ...
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Como comunico a não comparência de uma reserva?
Um grupo estava marcado de 15 a 18 de Junho. Não apareceu e apenas 1 dia depois da data que seeria o check-out, hoje dia 19/6, me escreve a dizer que se enganou nas datas.
Não respondeu aos meus emails econtactos telefónicos. Fiquei com 16 camas fechadas.
Como consigo dar esta reserva como não comparência/ no show?
O Airbnb envia mensagens avisando as datas. Acho dificil aceitar que eles tenham esquecido.
Outra questão é que provavelmente você já recebeu pelos dias e seus dias ficaram bloqueados.
Ricardo
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Independentemente de ter recebido deveria de ter uma opção para marcar a reserva com NO-SHOW, de modo a não haver avaliação de um serviço que não ocorreu.
Sabe dizer-me como?
@Ana601, tudo bem? Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc pode marcar uma resposta útil.
Continuo a receber pedidos do Airbnb para avaliar a reserva que foi NO-SHOW.
Não tem sentidos host e guest avaliarem algo que não aconteceu.
Alguém sabe dizer-me como posso marcar uma reserva com no-show?
Como o Hóspede não informou ao Airbnb sobre a não ida do apartamento, o Airbnb entende que foi feito check-in.
Como já passou da data de check-out, o Airbnb envia mensagens para concluir a avaliação por um período de 14 dias. Após este prazo os pedidos de avaliação cessam.
Ricardo
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Tenho conhecimento desse prazo mas devo reforçar que se não existe deveria de existir possibilidade de encerrar o processo.
Ele não foi concluido da forma desejada.
A minha questão é mesmo essa....
Onde se comunica um NO-SHOW?
Não comuniquei porque desconheço a forma de o fazer.... qual o email? qual o telefone?