Não comparecimento e hóspede incomunicável

[Cida5]

Boa tarde.

A reserva foi efetuada, tive contato pelo whats até dois dias antes, mas minha hóspede não fez checkin. Está totalmente incomunicável.

AS mensagens não chegam em seu smartphone, as ligações não se completam, não há resposta através do Air. Bnb...

O pagamento ainda está em processamento, mas me preocupo.

Devo fazer mais alguma comunicação ao site?

Obg

[Ricardo85]

@Cida5

Deixe claro no chat do Airbnb que vocẽ aguardou o Hóspede na acomodação e o mesmo não compareceu.

Faça isso para previnir dor de cabeça. O Hóspede pode ter tido algum problema e pedir 100% de reembolso alegando que o Anfitrião não estava presente na acomodação.

Ricardo

[Cida5]

Obrigada Ricardo! Abs

[Beatriz98 · Accepted solution]

Boa tarde @Cida5!! 

Sugiro reportar ao atendimento 0800878 7918 , quem sabe eles conseguem contato !

bem vinda !

[Cida5]

Boa sugestão. Obg...não tinha este fone. Abs

[Cida5]

Ahhh, mensagem diz para este 0800   TELEFONE NÃO DISPONÍVEL...

[Beatriz98]

Tem tbm 021 3958 5800