Oi @Ugo-E-Regina0,
Semanas atrás alguns usuários tiveram este mesmo problema. Eles estavam recebendo a notificação após 3 a 4 dias da data do checkout.
Espera mais alguns dias e caso tu ainda não consiga escrever o comentário, escreve aqui novamente ou entra em contato com o time de suporte.
Abraços!!
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