Não consigo receber o valor do aluguel

[Raquel8]

O hóspede já foi embora há vários dias, já fez até a avaliação no site e ainda não recebi o valor do aluguel.

Como proceder?

[Ellen0]

Oi @Raquel8,

Tudo bem? Dá uma conferida se o pagamento não caiu na conta poupança... Isso ocorre às vezes.

(muitas vezes o pessoal nem sabe que tem essa conta vinculada a conta corrente)

Dá um retorno aqui caso não seja isso... Assim tentamos te ajudar de alguma outra maneira 😄

[Raquel8]

Oi @Ellen0, 

Agradeço o retorno. Entrei em contato com o Airbnb pelo facebook, e me responderam rápido. Constataram que houve realmente algum problema no envio do valor via transferência internacional. 

Foi a primeira vez que tive algum problema para receber o valor da locação. Sempre recebi tudo certinho. 

Mas, agora já acertaram o valor que estava em atraso.

Obrigada!

Abraços

[Ellen0]

Que bom que está tudo certo agora, @Raquel8!

😄

[Giselle17]

Olá Raquel!!!!!

Preciso de um contato com a Aibnb, pois não consigo sequer preencher o formulário de recebimento. Aparece um erro quando introduzo meu endereço! Como vc procedeu para fazer contato com a empresa, pois não consigo pelo site!

Grata desde já!

Giselle.