Não consigo responder para o meu cliente

[Anderson49]

Infelizmente, estou com o mesmo problema....

Recebi 01 SMS a quase 24 horas e não consigo responder para o meu cliente, pois no aplicativo e site não aparecem qualquer nova mensagem.

[Ricardo85]

@Anderson49

Já tentou pelo site?

Ricardo

[Anderson49]

@Ricardo85 

Estou pelo site mesmo, mas observei que tenho vários e-mail da hóspede. Deve ter algum problema no site/aplicativo do Iphone.

Anderson ***

[Gaby]

Bom dia, @Anderson49.  Tente também limpar histórico e cache antes de tentar novamente no Google Chrome, este é o browser mais compatível com o site do Airbnb.

Sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui vc recebe mais atenção para sua pergunta e também pode marcar uma resposta útil.

[Júlio15]

Não consigo responder as mensagens dos pedidos pelo app por conta das novas atualizações que meu celular não comporta, e também não consigo responder pelo site do Airbnb visto que não me aparece nenhuma msg no site.

já perdi 3 reservas por conta disso além da minha taxa de resposta que só vai cair se não tiver a assistência adequada da equipe AIRBNB.