Não estou confortável com uma reserva que foi feita de forma instantânea

[Rodrigo687]

Gostaria que alguém do airbnb entre em contato para me ajudar com uma reserva instantânea que foi realizada e eu não estou confortável para receber

[Beatriz98]

Bem vindo @Rodrigo687 !

Aqui é a central da comunidade, atendimento do airbnb não atua por aqui .

veja se esse link te ajuda no cancelamento 

https://www.airbnb.com.br/help/article/2022/como-os-cancelamentos-sem-penalidades-funcionam-para-os-...

[Luana130]

Olá, você pode cancelar a reserva e quando for fazer o processo especificar que não se sentiu confortável com algo sobre o hóspede. Posso perguntar o que aconteceu? Tenho curiosidade em saber o que levam hosts a cancelamentos, já considerei uma ou duas vezes, mas nunca cancelei ninguém. Queria saber o que hosts consideram como sinais de perigo em uma reserva.

[Vivian752]

Tb estou desconfortável com uma reserva. 
O motivo não ter comentário algum e nenhum dado na pagina da pessoa. 

[Joao24]

Você pode cancelar sem problemas se não se sentir confortável, porém eu indico entrar em contato com o Airbnb antes, porque se a ideia for virar super host isso com certeza pode te atrapalhar.

Porém quanto a pessoa não ter dados na pagina dela eu te garanto que é super comum, o que mais tem é pessoas que acharam a sua casa no google e acabaram de fazer o cadastro e ainda mais que na ultima atualização o hospede não precisa mostrar a foto pra você essa sensação é de insegurança é mais forte.

mas não se preocupe os dados da pessoa estão com o Airbnb e em 99% dos casos é o suficiente para uma estadia segura.