Nem envio de aviso de liberação de pagamento houve.

CarlosCesar0
Level 2
Itapema, Brazil

Nem envio de aviso de liberação de pagamento houve.

Boa tarde.

 

Meu hospede entrou dia 07.12.2017. Saiu em 17.12.2017 e ainda não recebi. 

Todos pagamentos anteriores foram pontuais.

Neste caso nem envio de aviso de liberação de pagamento houve.

Alguem pode me ajudar?????

 

Título editado

3 Respostas 3
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

@CarlosCesar0, bom dia! : )Não deixe de verificar sua conta poupança vinculada à conta corrente. Em muitas casos o pagamento é recebido lá.

 

Se você é um novo anfitrião, seus pagamentos podem ser liberados 30 dias depois que a sua primeira reserva for confirmada. Leia mais informações aqui. É esse o seu caso? Avise aqui!

-----

 

Por favor consulte as Normas da comunidade

CarlosCesar0
Level 2
Itapema, Brazil

Resposta insuficiente.

Não houve credito de forma nenhuma.

Pagamentos pendentes desde 30.11.2017.

Status da conta "paralizado" mais de 30 dias.

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

@CarlosCesar0, bom dia! : ) No seu caso, sugiro que entre em contato direto com o suporte do Airbnb. Formas de Contato com o Airbnb. Espero que seja resolvido logo.

-----

 

Por favor consulte as Normas da comunidade

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias