O anfitrião pode entrar na casa sem a presença e o conhecimento dos hóspedes

[Sergio102]

ALuguei uma casa inteira e me senti com a minha privacidade invadida. O anfitrião contratou alguém para entrar na casa assim que nós saíamos, descobri o fato quando em um determinado dia, minha esposa e meus filhos tiveram que retornar a casa alguns minutos após termos saído. Ela encontrou um estranho dentro da casa e ficou apavorada pensando que estávamos sendo roubados.

O anfitrião pode entrar na casa sem a presença e o conhecimento dos hóspedes? Isto não fere o direito de privadcidade do hóspede? Se isso for permitido nunca mais vou utilizar o Airbnb e vou desaconselhar aos diversos amigos que já havia indicado este site.

[Marcelo68]

Isso certamente foi inapropriado mesmo! 

Ninguém pode entrar na casa sem o conhecimento e aprovação dos hóspedes. Preferencialmente coma presença deles. O que aconteceu na minha opnião é invasão sim!

[Bárbara5]

Oi @Sergio102

Se você alugou um espaço inteiro (ou seja, o anfitrião não mora lá) isso realmente não deveria ter acontecido. Se por acaso o anfitrião precisasse ir até o local para buscar algo (afinal, existe essa possibilidade) ele deveria ter conversado com vocês antes. Mas o que o anfitrião disse? Você conversou com ele?

Só digo apenas uma coisa: não tome este exemplo como regra, com certeza isso é exceção.

Boa sorte

Bárbara

[Natália2 · Accepted solution]

Então @Sergio102

Como a @Bárbara5 e o @Marcelo68 já falaram essa foi uma postura errada por parte do anfitrião. Ele deu alguma justificativa? Sua reserva já encerrou?

No seu lugar, eu entraria em contato com o Airbnb denuncinado este anfitrião (21 3958-5800) e também deixaria um comentário negativo com relação a isso no momento da avaliação.

Depois se puder, conta pra gente mais sobre este problema e como você acabou resolvendo pra podermos aprender juntos!

[Gaby]

@Sergio102, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade.☺

Aqui vc pode marcar uma resposta útil. Espero que as informações oferecidas por outros anfitriões tenham ajudado.

[Neto4]

Ãconteceu mesma coisa conosco, anfitrião entrou na casa enquanto não estavamos lá e chegou a recolher nossa roupa de banho e até intima da minha esposa, como resolveu seu caso?