O hóspede não esta visualizando as mensagens

[José67]

Bom dia a todos !

Tenho enviado respostas ao hóspedes pelo site, porém o mesmo não está recebendo-as.

Alguém já teve este problema com mensagens ?

Agradeço desde já.

José.

[Gladis3]

Olá Jose, boa tarde.

Sugiro que reinicie o computador e utilize como navegador o Google Chrome. 

Talvez ajude.

Gladis

[Ricardo85]

@José67

Qual confirmação que vocẽ tem que ele não está recebendo?

Ricardo

[Shaw0]

Tente no celular, ou mudar navegador.

[José67]

Obrigado a todos pelo contato !

O hóspede pediu resposta a uma pergunta,  mas eu já havia respondido. E as mensagens não aparaciam na aba de mensagens, para mim também. O problema foi resolvido!

Entrei  em contato com o Airbnb e recebi a sugestão de responder sempre que possível pelo computador, porque pelo aplicativo do celular poderia não funcionar, às vezes.

[Gaby]

Olá @José67, boa tarde! Que bom que tudo foi resolvido. Obrigada por nos avisar. : )