Ok devo fazer quando. Um hóspede como alguma coisa que vc deixou na geladeira e ele sai e não te fala nada

Adriana984
Level 1
State of Rio de Janeiro, Brazil

Ok devo fazer quando. Um hóspede como alguma coisa que vc deixou na geladeira e ele sai e não te fala nada

Champanhe de 60,00 e um espelho 50,00

3 Respostas 3
May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

@Adriana984 ele levou o espelho embora ou o danificou? @Beatriz98 acho que você pode ajudar nessa dúvida 😉

Luana130
Level 10
State of Bahia, Brazil

@Adriana984 sua pergunta não está muito clara.  Você tentou entrar em contato com o hóspede sobre o assunto? Se o hospede levou algo sugiro registrar uma ocorrencia na policia e entrar em contato com o airbnb enviando o boletim de ocorrências.

Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

Sugiro  @Adriana984 ,

 Que vc entre nos detalhes da reserva e veja a esquerda  " solicitar dinheiro" , relate  o ocorrido e solicite  o total acima. Se o hóspede não atender ao seu pedido, após 72 hs abre-se uma possibilidade de solicitar que o airbnb decida o caso. 

Beatriz

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias