PROBLEMA COM HOSPEDE

[Thaís1]

Acabei de receber duas reclamações de vizinhos relativas a barulho em excesso de um hospede. 

Já enviei mensagem ao mesmo que nao respondeu.

Tenho medo que a situação piore e o condomínio não permita mais a locação por temporada. 

A estadia está marcada até 5a. feira. Como devo proceder com o hospede?

[Natália2]

Oi @Thaís1

que situação chata!

Eu tentaria conversar mais uma vez com o hóspede (talvez por telefone se for possível) ou ainda melhor seria pessoalmente.

Caso não consiga, tente o intermédio do Aibnb para solucionar o impasse: (21) 3958-5800.

Boa sorte, depois se possível, repasse sua experiência aqui pra gente, assim aprendemos todos juntos.

[Natália2 · Accepted solution]

Ah, outras duas observações @Thaís1:

Mesmo parecendo óbvio, acrescente sobre os horários de silêncio nas suas regras (que constam/devem constar no anúncio). Assim você pode cobrar o respeito a isso de maneira mais objetiva.

Além disso, até onde sabemos (há sempre uma grande discussão sobre isso)  o condomínio pode impor regras mas não proibir.

[Alessandra335]

O hospede queimou o chuveiro, ele era novo...trocado 6 meses. De quem 'e o custo?

O chuveiro so tem esta situacao quando demoram muito no baneiro e com a agua muito quente