Boa noite. Sou anfitrião no Airbnb e também estou fazendo minha 1a viagem utilizando uma hospedagem por aqui. Acontece que acabo de receber um email do Airbnb dizendo que minha reserva foi cancelada porque o cartão não autorizou. Liguei na adm do cartão e disseram-me que foi autorizado o pagto e já está contabilizado em minha próxima fatura. E agora? Não sei o que fazer! estou desesperada por vários motivos: 1o - abriu a reserva na casa que gostei; 2o- vão debitar da minha conta o valor de cancelamento; 3o- a proprietária já aumentou o preço da estadia; 4o- estou com pouquíssimo tempo para resolver isso. E agora??? O que faço??? Alguém pode me socorrer, por favor!!! Obrigada, Marisa.
