Pagamento das Diarias

[Gil5]

Pessoal, boa noite.

   O meu problema é o seguinte:  Eu tinha um grupo hospedado no meu apartamento,  o que aconteceu é que no dia que eles cheguaram a minha conta bancária onde eu receberia o pagamento dessa hospedagem apresentou um problema e foi bloqueada pelo banco,  recebi um telefonema do Airbnb avisando que não possível depositar o pagamento dessa hospedagem nessa conta,  então eu adicionei uma nova e a marquei como padrão na última quarta-feira dia 27 de julho sendo o seu status indicava "Verificação Pendente".  Hoje sexta-feira, 29 de julho ela apresentou o status de "Pronta",  porém não houve nenhum depósito e os hóspedes já foram embora.  Como pode-se resolver essa questão?

Um abraço a todos

[Ellen0 · Accepted solution]

Oi @Gil5!

Entra em contato com o time de suporte e explica o que ocorreu... 

Pede para eles verificarem se o pagamento foi feito ou tavez eles precisem mandar uma nova ordem de pagamento.

Phone: (21 ) 3958.5800

🙂