Pagamento de boleto após vencimento

Lucas207
Level 1
Santa Catarina, Brazil

Pagamento de boleto após vencimento

Boa noite, efetuei hoje (segunda-feira) o pagamento de um boleto que venceu sábado, como qualquer outro boleto que vence em dia não útil realiza-se o pagamento no próximo dia útil. Porém entrei em contato com o suporte e o mesmo disse que o boleto ja constava com falhado no sistema, devido não ter realizado pagamento até sábado. Por se tratar de um valor alto quase R$5,000 estou preocupado, alguém ja passou por isso?

 

Obrigado

6 Respostas 6
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Lucas207

 

Se dirija atá agência onde foi feito o pagamento e veja se houve algum estorno.

 

Ricardo

 

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Lucas207
Level 1
Santa Catarina, Brazil

Não foi realizado estorno.

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Olá @Lucas207, boa tarde! O que diz o status da sua reserva?

Leia as informações que encontrei na Centra de Ajuda do Airbnb:

 

"Uma vez que seu boleto for emitido, você terá até 24 horas para efetuar o pagamento e o Airbnb confirmará o mesmo dentro de 96 horas. A sua reserva poderá ficar com o status de Aguardando Pagamento por até 96 horas."

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Lucas207
Level 1
Santa Catarina, Brazil

Boa tarde, mesmo o suporte me falando que não tinha sido aprovado por ter pago após o vencimento, no outro dia foi aprovado o pagamento. Obrigado

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Que bom, @Lucas207! : ) Obrigada por nos avisar.

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May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

  • Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
  • Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz & Antonio criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
  • Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

 

Abraço, 

May

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