Pagamento de reservas

Claudio101
Level 1
Florianópolis, Brazil

Pagamento de reservas

Confirmei uma reservei de minha casa em 16 de agosto para hóspedes que entrarâo em 28 de dezembro.  Eles já efetuaram o pagamento e eu ainda nao recebi. Qual o motivo? Só receberei um dia após o chekin? E se desistirem?  Penso que já deveria ter recebido a metade do valor da reserva ou não?  

2 Respostas 2
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Claudio101

 

No Airbnb não funciona dessa forma. O hóspede paga o valor integral para o site e o anfitrião recebe, o valor integral, 1 dia após o check-in (de acordo com a forma escolhida). Isso é uma forma de proteção para o hóspede pois evita qualquer tipo de golpe por parte do anfitrião. Além disso, se o hóspede cancelar em cima da hora, dependendo da sua política de cancelamento, você receberá uma parte do valor.

 

Boa sorte

 

Bárbara

Claudio101
Level 1
Florianópolis, Brazil

Grato pelo esclarecimento Bárbara.

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