Pagamento não recebido

[Aroldo--Hari-0]

Buenas. já estou na comunidade a dois anos, e pela primeira vez não recebi os pagamentos de dois hospedes, já verifiquei até minha conta poupança e nada. o primeiro foi efetuado no dia 12/06/2017 cod. HMAJ2J4SNN e o segundo foi no dia 15/06/2017 cod. HMMJ99J2. O que houve, se no historico está constando que foi transferido pra minha conta?

[Ricardo85]

Já entrou em contato com o Airbnb?

Brasil: +55 21 3958-5800

Ricardo