Pagamento por hospedagem

[Katherine297]

Sou nova anfitriã e tenho uma pessoa interessada em alugar e já quer pagar a hospedagem. Não entendi, porém, como devo proceder. Ela paga ao Airbnb e o site me repassa? Ela disse que sempre paga 50% no ato da reserva e o restante no check in. Se ela não for, por exemplo, não vou receber o restante?

É período de alta ocupação (dezembro), se isso acontecer, não consigo reservar para outra pessoa. 

Ela mencionou também que faz o pagamento via cartão de crédito. Isso é feito para o site? Quando coloco em "minhas preferências" o pagamento via depósito bancário, isso se refere ao pagamento que o site faz para mim?

Estou muito confusa e a cliente está me cobrando. Estou com medo de perder minha primeira reserva.

[Ricardo85]

@Katherine297

Seja bem-vinda!

"...Ela paga ao Airbnb e o site me repassa?..."

Correto. O Airbnb desconta 3% como Taxa de Serviço. Ou seja, você receberá 97% do valor da reserva.

"...Ela disse que sempre paga 50% no ato da reserva e o restante no check in..."

O Hóspede está confundido Airbnb com Hotel. Não é assim que funciona aqui.

"...Ela mencionou também que faz o pagamento via cartão de crédito. Isso é feito para o site?..."

O Airbnb possui várias formas de pagamento. Uma delas é o cartão de crédito.

"...Quando coloco em "minhas preferências" o pagamento via depósito bancário, isso se refere ao pagamento que o site faz para mim?..."

Correto. O Airbnb emite uma ordem de pagamento 24h após o check-in. O valor é depositado na conta que vocẽ definiu em até 4 dias úteis. Para o primeiro Hóspede o pagamento é feito em até 30 dias.

Qualquer outra dúvida, não deixe de publicar na Centra da Comunidade.

Ricardo