Recebi dia 23/11 essa resposta:
Sentimos muito por qualquer confusão. Apesar da opção boleto estar disponível como método de pagamento, há algumas exceções. O boleto não está disponível caso:
- a reserva comece nos próximos 7 dias ou menos;
- o anúncio estiver no modo "Reserva Instantânea" ou se o pedido de reserva for "Pre-aprovado" com ou sem "oferta especial" (no caso o anfitrião pode remover essas opções para o hóspede pagar com boleto);
- se a reserva custar mais que $3000 dólares ou se o valor for menor, mas você fez compras em outras empresas que usam o mesmo processador de pagamentos (no mesmo mês). Esse limite é relacionado diretamente ao seu CPF e se aplica a todas as cobranças de empresas internacionais que usam o mesmo processador de pagamentos (Ebanx).
- se a reserva for do tipo longa-duração, ou seja, acima de 27 noites.
Estamos trabalhando para melhorar as condições de uso do boleto e sentimos muito por qualquer inconveniência. No caso de pré-aprovações e ofertas especiais, estas mesmas podem ser retiradas pelo anfitrião. Já no caso do anúncio de Reserva Instantânea, o anfitrião também pode momentariamente desligar essa função.
