Pedido de reserva antecipada

[Eduardo117]

Uma interessada em alugar minha casa queria pagar com cartão de crédito, então, passei o link da casa na Airbnb para ela concretizar por intermédio do site. 

Ela criou um perfil aí e aparentemente, ela teve dificuldades com a interface, de fato, ela chegou a pedir que eu ajudasse.

No final das contas, ela disse ter solicitado um "pedido de reserva antecipada", contudo, não veio nada para mim. 

Alguém sabe dizer o que está acontecendo, ou como conseguir falar com alguém na Airbnb? 

[Francisco65]

Olá @Eduardo117

Não conheço a palavra "antecipado" neste caso. A reserva é ou não confirmada. Para isso é necessário que a hóspede efetue o pagamento e você aprove a reserva (caso não seja instantânea). Na sua tela aparecerá , em verde, reserva aceita. Se isso ocorreu, significa que ela pagou e o espaço já está reservado para ela. Caso contrário nada está confirmado. Recomendo que peça para que ela efetue o pagamento, através do site, para que o espaço fique realmente reservado para ela.

Abs e boa sorte!

Francisco.

[Eduardo117]

Obrigado 🙂