Eu sei; passei por essa situaçao recentemente e aprendi; 1. entra no site; 2. embaixo de onde está a tua foto e o teu nome, no alto direito da página tem configuraçao de conta; 3. entrou e vai em conta; 4. depois, no lado esquerdo da página tem um quadradinho com uns tracinhos em horizontal; 5. clica ali e escolhe a opçao preferência de pagamento; é isso; não tem erro; boa sorte!
Recomendo também que experimente operar em outro navegador. Se mesmo assim não conseguir, recomendo o contato com a central de suporte do site (tel: 3958-5800).