Bom dia, Comunidade! Tudo bem?
Com cada vez mais frequência venho passado por situações onde meus hóspedes não tem tido cuidado com os bens do imóvel.
- levam toalhas de banho para a praia e voltam com elas cheias de areias;
- usam toalhas de rosto ou banho como pano de prato, ou de piso de banheiro;
- mancham as toalhas, pisos de banheiros e roupas de cama, seja com bronzeadores, cremes, produtos de limpeza com cloro, água sanitária, ou usando na cozinha, etc;
- até cobertor já conseguiram manchar; etc.
Gostaria de saber se vocês cobram por este itens quando são danificados?
Antigamente esse tipo de coisa acontecia muito de vez em quando, então sempre fiquei com o prejuízo pra mim e comprava uma peça nova. Mas tem acontecido muito, estou me aborrecendo reserva sim reserva não praticamente, não só com esse tipo de prejuízo, mas falta de cuidados de forma geral. Nos últimos dois meses já perdi duas toalhas, dois pisos de banheiro, um lençol, dois copos, um prato, ... Se toda reserva eu tiver que comprar um item novo que foi danificado, não está valendo a pena mais, fica muito oneroso.
Como vocês lidam com essas situações?
Obrigado desde já por qualquer atenção 😉
