Problemas com pagamento

Aguiar0
Level 1
Fortaleza, Brazil

Problemas com pagamento

Estou desde ontem tentando efetuar o pagamento de uma reserva para 2 noites. Entretanto sempre é apresentado o erro de que Não conseguiu concluir a reserva, por não ter sido autorizado. Já tentei em dois cartões, já verifiquei com o banco e se encontra tudo ok. Em ligação e conversa pelo Facebook com a Airbnb eles informam que o sistema se encontra instável e sem previsão de normalização. Pedem que eu continue tentando realizar o pagamento até ser efetuado, mas já fazem horas que tento. Já tentei também efetuar o pagamento por aba anonima, por outro navegador e nada funciona. 

 

Queria muito reservar estas datas e tenho medo que elas sejam ocupadas antes de mim. Alguém tem outra solução? O pagamento por paypal não está disponível para mim, nem boleto. E pelo que notei em tópicos anteriores, o problema já existe há muitos anos e nunca foi solucionado de fato.

3 Respostas 3
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Aguiar0

 

O Airbnb acrescentou recentemente muitas coisas no site que pode ter gerado esta instabilidade. Mas como informado pelo próprio Airbnb continue tentando.

 

Ricardo

 

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Tamires1
Level 2
Distrito Federal, Brazil

Está acontecendo a mesma coisa comigo. Já liguei no cartão e está tudo bem. Já estava desesperada porque estou desde as 08h tentando. Obrigada pela informação aqui, me ajudou muito. Vou continuar tentanto. Obrigada!

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Olá @Tamires1, bom dia! : ) Você pode tentar usar outra forma de pagamento? Tem conta PayPal?

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