Problemas no site

[Bibiana3]

Olá pessoal,

uma pessoa está tentando fazer uma reserva no meu apartamento, mas relata estar dando problemas no site. No momento de confirmar a reserva, recebe uma mensagem indicando um problema. O que pode estar acontecendo? Pode ser configuração do aplicativo no celular? Existe alguma assistência prestada pelo site para esse tipo de dificuldade? Há algum meio de entrarmos em contato com alguém que trabalhe para o site?  Obrigada!

[Priscilla---Gabriel0]

Olá,

Fale para a pessoa tentar por um PC. se não der certo, fale para usar outro navegador. o mozila e o firefox funcionam muito bem.

De qq forma, 021 3958-5800 é o telefone do Airbnb, que é 24 horas. Mas, o atendimento em português só funciona das 5 às 18 horas (horário de Brasília). Se ligar em outra hora, o atendimento é, geralmente, em inglês. Há um telefone de SP, é o 11 4950-8713. Mas, em geral, vai direto para o atendimento em inglês.

Outra forma de entrar em contato com o Airbnb é curtindo o Airbnb no Facebook e mandar uma mensagem por lá. No Face, o atendimento acontece em dias úteis, das 7 às 14 horas E é da mesma forma com o Twitter.

Boa sorte,

Priscilla 

[Flavio196]

Tb nao estou conseguindo efetuar reserva!!! Ja tentei pelo celular e pelo mPC.