¿Puedo echar un huesped de mi casa y devolver su dinheiro?

[Elizabeth1089]

hola estimados coanfitriones estoy ante una situacion que no se como resolver.Hace unas semanas confirme una habitacion para um jovem colombiano que viene a Porto Alegre para la Copa América. Lá habitacion que reservo es grande y tienen mas camas .Viene pó 3 dias y estoy ofreciendo una oferta especial si permite que OTRA persona quede en la habitacion (  mi hijo ) que resolvio viajar desde Uruguay.El huesped no acepta a nadie mas .

No deseo cancelar ;pues mi historico es muy bueno ;sino buscar una solucion y el jovem se mantiene firme.

Creo que ese no es el espiritu de AIRBNB.Es errada mi actitud????

[Beatriz98]

Bom dia @Elizabeth1089 !

Vi seus anúncios e entendi que vc aluga um quarto, então se o hóspede o reservou , certamente tem todo o direito de ter o quarto somente para ele. O hóspede não reservou somente uma cama correto?! A decisão de cancelar ou não é sua, e entendo que o hóspede está no direito de não querer dividir o quarto. 

[Elizabeth1089]

MUCHAS GRÁCIAS por darem tu opinion

[May]

Hola @Elizabeth1089 , soy May y me encargo de dinamizar el foro portugués de Airbnb.

Bienvenida al foro de Airbnb. He visto que has escrito en español en este foro y me gustaría sugerirte, para que tu publicación tenga más visibilidad, que escribas tu duda en el foro hispanohablante, aquí te dejo el enlace al foro español  El Centro de la Comunidad

Por otro lado, y ya que has tenido algunas respuestas en este hilo, he traducido el título de publicación al portugués 🙂