QUERO EXCLUIR MINHA CONTA

QUERO EXCLUIR MINHA CONTA

Olá pessoal, boa noite, fiz meu cadastro ontem no site, mas já quero excluir a conta. Ocorre que uma pessoa fez a reserva e não estou conseguindo cancelar nem excluir a conta. Fiquei meio perdida no site. Já tentei cancelar  MESMA RESERVA  umas três vezes e não cancela. Como faço para entrar em contato com o suporte? Por favor, alguém me ajude!

2 Respostas 2
Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Claudia2299 ,

 Segue o passo a passo para gerenciar o status do seu anúncio ( excluir , pausar...)
   Segue o tel

do suporte tbm 0800 8787918

 

https://www.airbnb.com.br/help/article/476/como-fa%C3%A7o-para-pausar-parar-de-anunciar-ou-desativar...

Beatriz
Luana130
Level 10
State of Bahia, Brazil

O airbnb não vai deixar você cancelar a conta ou o anuncio se houver uma reserva. Dei uma olhada no seu anúncio e a mensagem que você cancelou 15 dias antes da chegada do hóspede está lá, então a reserva já foi cancelada.

 

Foi um erro cancelar uma reserva assim @Claudia2299. Afeta bastante reservas futuras porque outros hóspedes podem não reservar por medo de que você cancele as reservas deles também. A mensagem que vc cancelou fica na sua página.

 

Você cancelou porque?

 

 

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