RECLAMAÇÃO

[Ana851]

Boa tarde.
Faz mais de um mês que não recebi o dinheiro que minha hóspede pagou pelo aplicativo. Como devo proceder?
Estou farta de não ter resposta.
Foi um total de R$ 227,00 que não vou depositado em minha conta bancária e recebi uma msg de vocês dizendo que o dinheiro havia sido transferido. Preciso de ajuda.
Não quero/vou ficar no prejuízo.
Obrigada.

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Ana851

Verifique se o status em sua "Preferência de pagamento" está "Pronto".

Se o pagamento for depósito bancário, verifique se não caiu na conta poupança.

Ricardo