Recebi meu pagamento em dólar

[Caroline440]

Eu sou anfitriã e recebi meu pagamento em dólar, só que o valor era de R$310,40 e recebi R$298,77 

A justificativa do Airbnb é variação cambial.

Mas meu hópede pagou em Real, eu recebo em Real também. Não vou aceitar, por menor que seja a diferença esta variação. É injusta e foge do valor esperado.

Entro em contato com o suporte e eles me garantem que está tudo certo.

[Gabriel244]

Olá, Boa noite!

Você se certificou se valor de R$310,40 já está descontando a tarifa do Airbnb? Pois analisando essa diferença me parece ser ela. Outra coisa, independente do seu hóspede ter pago em real, se a configuração de moeda dele, ou sua estiver errada também gera diferença cambial.

Para mais informações acesse:

https://www.airbnb.com.br/help/article/1857/what-is-the-airbnb-service-fee

Abraço!

[Caroline440 · Accepted solution]

A diferença do valor já contava com as taxas do site!

O erro se deu pelo pagamento ter sido feito no PayPal e nele tive que abrir uma reclamação porque estava com a opção de receber em Real e mesmo assim recebi em Dólar.

No fim deu tudo certo e o PayPal corrigiu o valor.

[Gaby]

Que bom, @Caroline440. : ) Obrigada por nos avisar!

[Dalmi8]

Comigo está acontecendo a mesma coisa. O interesse é que a diferença é sempre para menos.

Isso devia ser revisto,  pois minha acomodação é locada em Real, meu Cliente paga em Real e eu fico sempre por menos. 

[May]

@Dalmi8 você sabe dizer se o que está sendo descontado não é a tarifa do Airbnb?

[Dalmi8]

A tarifa do Airbnb já havia sido descontada.  O problema são as conversões mesmo.

Queria outro meu para eu receber de meus hóspedes.

[Dalmi8]

Foram duas conversões no Paypal,  entrada e saída. Assim não dá,  sempre prejuízos.