@Luis646
Luis, no caso, creio que você fez contato através de texto, certo. Talvez o melhor teria sido ter ligado para o Airbnb.
Realmente esta pessoa que o atendeu, talvez não tenha muito conhecimento do Airbnb e suas políticas de Anúncio.
O proprietário ou anfitrião não é obrigado a listar o que "não oferece".
Se assim fosse todo anúncio deveria ter uma lista monstruosa do tipo "não tem piscina, não tem garagem, não tem jardim, não tem terraço, não tem varanda, não tem academia de ginástica... e por aí vai..."
Entretanto, quando algum ponto do anúncio pode causar confusão, o melhor é especificar. Exemplo, vamos supor que um condomínio tenha piscina, mas o hóspede não tenha acesso. Se a piscina fica sempre na vista do hospede, o melhor é dizer no anúncio que piscina não está disponível.
No caso da garagem, eu entendo que você certamente tem razão.
Mas se este tipo de confusão persistir, o melhor é enfatizar isto no anúncio, para evitar problemas futuros.