Reconhecimento de ID

[Rafael257]

Olá, boa noite.

Sou novo no Airbnb e tentando fazer uma reserva. Porém, quando finalizo a reserva e depois de colocar os dados do cartão e tudo mais, aparece uma mensagem dizendo que ocorreu um erro com o meu documento de identidade. Algo como se a foto não estivesse nítida ou incompatível com a selfie que também tenho que tirar. Já refiz esse procedimento inúmeras vezes e nada. Estou usando o app no smartphone.

[Ricardo85]

@Rafael257

Tente fazer a reserva pelo site.

Ricardo

[Gaby]

@Rafael257, boa tarde.

Como o Ricardo sugeriu acima, use seu computador com o Google Chrome. O Google Chrome é o browser compatível com o site do Airbnb. Antes limpe o histórico e o cache. ESpero que consiga. Avise aqui.