Recusar consultas

[Laís0]

Oi gente, 

sou nova no Airbnb e ainda não sei lidar com algumas coisas. Por exemplo, a recusa das consultas feitas pelos hóspedes. Por exemplo, se a gente troca mensagem aí no fim ele decide que não vai querer o apto, eu é que tenho que fazer a recusa? E se caso o hóspede não responde mais suas mensagens e você não sabe se ele vai querer alugar ou não, também devo recusar? As recusas são ruim para minha imagem no site? Porque não estou vendo outras opções a não ser essa e limpar meu histórico de consultas.. 

Obrigada!

[Bruna49]

Oi, Lais!

Vc descobriu o que fazer com as consultas? Acabei de ingressar como anfitriã e tb não sei o que fazer com as consultas que os hóspedes desistiram.

 Obrigada!