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Reembolso

‎10-11-2017 09:14 AM
ManuandLu0
Level 2
Fortaleza, Brazil
‎10-11-2017 09:14 AM

Reembolso

Uma hóspede fez reserva para duas pessoas e na saída descobri que levou uma terceira pessoa. Cobrei ela e ela me depositou referente a esta terceira pessoa.

Quero saber como repassar a parte do Airbnb pois eles tem direito sobre este valor.

Abraços

‎10-11-2017 09:14 AM
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3 Respostas 3
‎10-11-2017 10:32 AM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
‎10-11-2017 10:32 AM

@ManuandLu0

 

O Airbnb sempre oriente a fazer os pagamentos pela plataforma:

 

"Para proteger seu pagamento, nunca transfira dinheiro ou se comunique fora do site ou aplicativo do Airbnb"

 

Bastava ter alterado a reserva que a plataformo teria feito todos os pagamentos devidos.

 

Ricardo

 

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‎10-11-2017 10:32 AM
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‎23-01-2018 07:32 AM
ManuandLu0
Level 2
Fortaleza, Brazil
‎23-01-2018 07:32 AM

Não sabia que poderia fazer mudanças após o check in. Valew

‎23-01-2018 07:32 AM
Responder
‎23-01-2018 07:33 AM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
Em resposta a ManuandLu0
‎23-01-2018 07:33 AM

@ManuandLu0

 

Sim, é possível. Mas é preciso que ambas as partes concordem com as alterações.

 

Ricardo

 

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‎23-01-2018 07:33 AM
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