Olá! Recebi uma reserva há umas semanas atrás e depois a pessoa cancelou. Passou o tempo e ela nunca entrou em contato comigo. Depois de mais ou menos uma semana, ela vem pedindo o reenbolso completo. O valor se não me engano era de 543,00.
Me informaram na Airbnb que eu não preciso fazer esse reenbolso, pois o valor devido junto à minha política de cancelamento que é moderada, já havia enviado um valor pra ela.
Mesmo assim, eu enviei 100,00
Ela continua insistindo em querer todo o dinheiro.
Agora ela disse que entrará com uma ação contra mim e a Airbnb . O que fazer?