Reserva Automática

[Silviane0]

Fiz o meu cadastro no Airbnb e não habilitei a reserva automática, hoje fui surpreendida por um hospede que fez uma reserva automática e em desacordo com o que pretendo cobrar para o período.

Como posso fazer para resolver esse problema ?

Existe algum telefone que eu possa fazer contato  ? 

Não encoltrei nenhum no site, por favor gostaria muito de orientação nesse caso.

Desde já muito grata.

Silviane ***

[Lucia34]

Silviane, infelizmente problemas com a reserva instantânea têm acontecido. Tente contato pelos numeros +55 21 3958-5800 ou +0800 878 7918 (ligação gratuita).

[Gaby]

@Silviane0, boa noite. Tudo bem? : )

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[Rafael298]

Conseguiu resolver?

Fui obrigado a cancelar uma hospedagem porque ela entrou automaticamente, sem que eu autorizasse a hospedagem. Sequer soube da reserva. Nada me foi enviado anteriormente. Não tive opção de aceitar ou não a reserva. E agora, por causa do "cancelamento", o meu calendário não funciona nas datas do cancelamento. Não libera as mesmas datas. Há diversas pessoas querendo alugar e não consigo oferecer esse período pelo calendário.

E agora?