Reserva suspeita

[Priscila56]

OLá, 

Fiz uma reserva a varios dias e a anfitrian não responde as mensagens e o telefone informado após a reserva não é verdadeiro? 

[Ricardo85]

@Priscila56

Como você pode confirmar que o telefone não é o verdadeiro?

O Perfil do Anfitrião é verificado?

Ricardo

[Priscila56]

@Ric12ardo 

Quando liguei a pessoa que atende inforfomar não conhecer e a anfitriã não responde às mensagens.

como posso verificar o perfil do anfitrião?

[Claudia-Beatriz0]

boa tarde, primeiramente recebi um email dizendo Aviso de segurança importante: por favor, revise sua conta do Airbnb Estamos entrando em contato porque você, recentemente, esteve em contato com uma conta que já foi removida por violar os Termos de Serviço do Airbnb. Não estou entendendo pq desde março que nao entro no site por causa da pandemia. Além do mais eu somente hospedo e nunca usei o site apra me hospedar
Depois recebi um email solicitando uma reserva mas esta reserva nao chegou via aplicativo e tbm nao conta no meu anúncio somente por email o que acho muito suspeito, a tal hóspede se chama Genadii e a mensagem veio toda em inglês,
FAVOR VERIFICAR AS DUAS QUESTÕES
Obrigada

[May]

@Claudia-Beatriz0 entra em contato com o suporte do Airbnb e pede para eles consultarem as suas reservas e verificar o que está acontecendo em sua conta: https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Tutorial-Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/32...

E obrigada por se registrar aqui na comunidade online para anfitriões 🙂