Reserva

[Antonio2632]

Olá 

Precisava de ajudar um hóspede a quem foi cobrada a reserva, mas não eu não tinha aceite a reserva..

Muito obrigada

[Beatriz98]

@Antonio2632 

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O seu anúncio deve estar com a reserva instantânea ativado , vc pode entrar nas configurações do seu anúncio e desativar caso queira q o interessado consulte antes de reservar. Se vc deseja cancelar essa reserva, entre em contato com o suporte. 
0800 047-5060

[Beatriz98]

Complementando : https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Como-conseguir-ajuda-no-Airbnb/m-p/1438804#M53...