Reserva

[Maira8]

Dia 16 de janeiro de 2017 recebi uma mensagem de solicitação de reserva pelo aplicativo do meu telefone. Respondi a essa solicitação pelo site no meu computador. Acontece que a pessoa não recebeu essa resposta. E no telefone veio aviso de que iria expirar. Eu confiei no site, pois já havia respondido, inclusive consta minha resposta lá. A solicitação expirou. Eu então escrevi pelo aplicativo para o hospede e ele disse que realmente não recebu a resposta e novamente começamos a negociação. Mas ele parece confuso quanto a forma de pagamento, eu sugeri que entrasse em contato com airbnb e pedisse informações. Acontece que procurei pelo meu anuncio da Casa na Praia de Palmas e não achei no site. Gostaria de saber se ele foi retirado. Mas acuso que não foi falha minha, pois minha resposta está dentro do prazo de 24h. Pode conferir. Aguardo contato. Maira

[Priscilla---Gabriel0 · Accepted solution]

Olá, @Maira8, tudo bem?

Quanto ao anúncio, é esse: https://www.airbnb.com.br/rooms/16736003 ? Eu estou vendo ele.

Bom, eu acredito que o futuro hóspede nçao tenha visto a sua pré-aprovação e, por isso, ela tenha expirado.

De qq forma, hosts e guests podem sempre consultar o help. Ajuda muito sobre diversos ipos de dúvida: https://www.airbnb.com.br/help/

Um abraço,

Priscilla 

[Maira8]

muito obrigada!