Entrar  

Reserva

Respondido!
‎03-07-2017 01:53 PM
Raquel69
Level 2
Brazil
‎03-07-2017 01:53 PM

Reserva

Boa tarde, um hóspede está tentando efetuar o pagamento e diz que só dá "ERRO NO SERVIDOR", o que faço?

‎03-07-2017 01:53 PM
Responder
0 Kudos
Melhor Resposta
‎03-07-2017 04:07 PM
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil
‎03-07-2017 04:07 PM

Oi @Raquel69

 

Já faz um tempo que o site do Airbnb vem passando por uma instabilidade. De qualquer forma, sempre sugira para o hóspede fechar a reserva pelo site (no computador/laptop) e não pelo app. E se no computador também der erro peça pra ele trocar de navegador.

 

Boa sorte

 

Bárbara

Exibir Melhor Resposta no post original

‎03-07-2017 04:07 PM
Responder
2 Respostas 2
‎03-07-2017 03:08 PM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
‎03-07-2017 03:08 PM

@Raquel69

 

Entre em contato com o Airbnb.

 

Brasil: +55 21 3958-5800

 

Ricardo

 

 

Se você achou esta resposta útil não deixe de dar um "Like".

Meu Perfil.

Coloque "@Ricardo". Assim eu recebo uma notificação.

‎03-07-2017 03:08 PM
Responder
0 Kudos
‎03-07-2017 04:07 PM
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil
‎03-07-2017 04:07 PM

Oi @Raquel69

 

Já faz um tempo que o site do Airbnb vem passando por uma instabilidade. De qualquer forma, sempre sugira para o hóspede fechar a reserva pelo site (no computador/laptop) e não pelo app. E se no computador também der erro peça pra ele trocar de navegador.

 

Boa sorte

 

Bárbara

‎03-07-2017 04:07 PM
Responder

Mais de Ajuda

Mais ferramentas para ajudar você a atingir suas metas

Central de Recursos

 Confira nossos guias de hospitalidade e descubra como gerenciar seu anúncio e expandir seus negócios.