Reservar, viajar e quando chega está cancelado!

Respondido!
Vanessa74
Level 1
Leiria, Portugal

Reservar, viajar e quando chega está cancelado!

Olá. Boa noite.

preciso que alguem me ajude com o que se passou comigo. 

Sou de Lisboa e reservei um quarto em Malaga, Espanha.

estou a fazer uma viagem por sevilha, malaga, cadiz etc.. Estou em sevilha neste momento e ja tinha os outros quartos reservados em Malaga e Cadiz. 

Agora quando fui ver o estado e falar com a senhora do quarto, em Malaga, reparei que ela cancelou a reserva e não responde a nenhuma mensagem. 

Ja pedi o reembolso, mas preciso de encontrar casa para dia 9 agosto e necessito do dinheiro do reembolso. E agora? 

Sempre confiei no airbnb mas acho que neste momento não estão a facilitar este tipo de situções ou não estão preparados para tal coisa.

obrigada! 

1 Melhor Resposta
Ellen0
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Vanessa74!

 

Entra em contato com o Suporte e pede ajuda para encontrar um novo lugar.

 

Há este telefone em Portugal: +351 30 880 3888

E este na Espanha: +34 91 123 45 67

 

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