fazemos a gestão de vários apartamentos e tenho alguma dificuldade em que os hóspedes respondam às perguntas necessárias, especialmente às informações do voo e hora de chegada. A maioria não diz e demora muito tempo a responder. Isto está a tornar-se muito complicado para gerir tantos apartamentos. Deveria ser obrigatório responderem com prontidão para podermos organizar os check ins que são personalizados. Agradeço a vossa ajuda com a maior brevidade.