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Room not booked?

‎27-07-2017 06:29 PM
Raquel128
Level 1
Franca, Brazil
‎27-07-2017 06:29 PM

Room not booked?

Hello, my name is Raquel Jorge, I booked with you on Firenze and Roma,  at the dates 25/09 - 29/09 and 19-09 to 25/09, consecutively. 

For some reason, it does not appear on my profile, although is already fully paid. Maybe I am wrong, but I wonder what happened, could you explain to me what happened? Also, if everything is alright , I need to know the time from both check-ins and check-outs from both reservations. 

I am waiting for your reply, thank you.

 

‎27-07-2017 06:29 PM
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2 Respostas 2
‎27-07-2017 08:27 PM
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil
‎27-07-2017 08:27 PM

@Raquel128

 

Este não é o canal para você entrar em contato com o Anfitrião.

 

Ricardo

 

Se você achou esta resposta útil não deixe de dar um "Like".

Meu Perfil.

Coloque "@Ricardo". Assim eu recebo uma notificação.

‎27-07-2017 08:27 PM
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‎01-08-2017 07:56 AM
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom
‎01-08-2017 07:56 AM

Olá @Raquel128, tudo bem? : ) Esse canal não é monitorado pelo suporte do Airbnb, para assuntos específicos associados à sua conta é imporante entrar em contato direto com o Airbnb.

 

Você encontra o seu status de reserva nas suas Mensagens. Você consegue ver se o status da reserva é Confirmado? Avise aqui. 

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Por favor consulte as Normas da comunidade

‎01-08-2017 07:56 AM
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