Room not booked?

[Raquel128]

Hello, my name is Raquel Jorge, I booked with you on Firenze and Roma,  at the dates 25/09 - 29/09 and 19-09 to 25/09, consecutively. 

For some reason, it does not appear on my profile, although is already fully paid. Maybe I am wrong, but I wonder what happened, could you explain to me what happened? Also, if everything is alright , I need to know the time from both check-ins and check-outs from both reservations. 

I am waiting for your reply, thank you.

[Ricardo85]

@Raquel128

Este não é o canal para você entrar em contato com o Anfitrião.

Ricardo

[Gaby]

Olá @Raquel128, tudo bem? : ) Esse canal não é monitorado pelo suporte do Airbnb, para assuntos específicos associados à sua conta é imporante entrar em contato direto com o Airbnb.

Você encontra o seu status de reserva nas suas Mensagens. Você consegue ver se o status da reserva é Confirmado? Avise aqui.