Self Check in

[Gibran9]

Bom dia anfitriões!

Estamos implantando fechaduras eletrônicas em nossas acomodações e gostaria de abrir esta conversa para que possamos compartilhar experiências. Gostaria de saber, como atuam com este serviço? Como fazem a comunicação com o hóspede para enviar as chaves de acesso? Quais os problemas que enfrentaram? Como garantir a melhor experiência para o hóspede sem o check in presencial?

Um abraço a toda comunidade!

[May]

@Beatriz162 @Carlos-Augusto0 @AnaPaula35 @Edison18 @Camila372 @Pedro1181 @G-Locks0 @Sandrine336 @Alan1022 @Raphael102 @Beatriz98 @Roseli18 @Ricardo1181 vocês gostariam de compartilhar a experiência de vocês sobre o assunto?

[Carlos-Augusto0]

Preciso urgentemente de aplicar o self-checkin. Viajo muito e constantemente os hóspedes precisam chegar ou sair fora de horário. 
O problema: vandalismo nos cadeados cofres e chamar a atenção de moleques. 
Como resolver ? 

[Beatriz98]

@Gibran9 ,

Fechadura eletrônica facilita  MUITO !

Um dia antes da entrada envio as instruções de funcionamento e senha e o hóspede pode entrar a qualquer horário. 
Troco a senha a cada hóspede, ( minha faxineira mesmo troca) , as minhas funcionam  a pilha , da Intelbras, então fica fácil a manutenção. Deixo todas as informações sobre o apto e condomínio numa pasta , e no dia da saída envio mensagem solicitando q me avisem assim que deixarem  o apto . Facilita para todos , hóspede, anfitrião, condomínio que não permite chave na portaria e entrada da faxineira. 

[Carlos-Augusto0]

É esse o meu desejo. Já pensei em colocar na porta de entrada principal. Porém,  o problema é portão externo direto na rua. Vandalismo. E não tem como esconder. 

[Beatriz98]

@Carlos-Augusto0 ,

Para área externa tem a cx cofre , mais resistente, procure por “ caixa cofre para chave “ nos sites ( americanas ...) 

É parafusado na parede, com abertura por senha numérica, facilita tbm . 

 

[Carlos-Augusto0]

Acho esse modelo resistente. Eu tenho dele vou tentar e ver se vai dar certo. Estou vendo em busca de outros métodos milagrosos..,.
Minha ideia é embutir na parede deixando rente. Vi que dá pra fazer assim pois  fica menos vulnerável.  Obrigado a todos! Bom dia. 

[Pedro1181]

@Carlos-Augusto0 e @May 

Por aqui usamos a LoopKey (loopkey.com.br) integrada diretamente com o Stays.net (sei que eles estão integrando com o Guesty tbm)

Na prática, o hóspede faz a reserva, eu confirmo via o stays, a LoopKey já gera a senha que tem duração da reserva automaticamente e o stays envia para o hóspede...

Além disso eu mantenho uma senha para o time de limpeza que tem restrição de data e horário para dar tanto privacidade ao hóspede, quanto segurança para mim.

No caso eu uso a fechadura LoopKey Bio, mas sei que eles também tem produtos para portões.

[AnaPaula35]

Essa foi a melhor coisa que fiz, facilita a vida, o modelo que comprei assim que o hospede fecha o proprio app manda uma 1a mensagem para o hospede avisando que proximo ao check in sera enviado a senha. No meu caso tenho um controle de acesso para entrar no jardim e infelizmente esse nao tem esse serviço e a fechadura eletronica que gerencia o check in e check out, ou seja apos o check out a senha perde a validade. Super recomendo e acredito que é um plus para os hospedes, tem alguns que estranham , porque nao conhecem entao me coloco a disposiçao para ajudar e depois do 1o impacto da tudo certo.

[Carlos-Augusto0]

Acho que o desejo de todos é essa modernização. 👍