Sem resposta ao pedido de garantia ao Anfitrião 292059

[Camila105]

Minha casa foi depredada na ultima locação e estou me sentindo completamente sem apoio, desesperada. Ainda não tive retorno do pedido de garantia 292059, feito a MAIS DE 10 DIAS.  Quebraram as portas e vidro do mezanino (de 3 metros de altura(10mm), que formam os  fundos da casa. A minha casa está aberta, eu estou correndo risco e recebendo mais danos( de tempo e chuva) a cada dia que passa. Estou tendo que pagar pessoas para vigiar e cuidar diariamente da casa. Mais do que nunca achei que teria um pronto retorno do Airbnb e ao inves disso me vejo completamente desamparada.

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Camila105

Já tentou ligar para eles?

21 3958-5800

Ricardo

[Gaby]

Bom dia, @Camila105! : )

Que situação complicada. É uma pena que você tenha que passar por isso.

No seu caso, é importante que você continue a se comunicar diretamente com o suporte do Airbnb.

Explique para eles o que você nos contou aqui no seu tópico, se você ainda não o fez.

Boa sorte!

Formas de Contato com o Airbnb