Sou anfitriã e preciso cancelar uma reserva muito em cima da hora

[Paula165]

Sou anfitriã e preciso cancelar uma reserva muito em cima da hora, o hóspede viria amanhã 😕 o site diz q não é possível fazer online e não consigo ligar no numero do airbnb correspondente ao Brasil, será q é pq ja são 22h? Outra coisa... minha política de cancelamento é rigorosa, mas só dizem oq acontece caso o hóspede cancele, no meu caso, devo pagar alguma taxa? Como é feito o reembolso do hóspede? Quem souber...Obrigada.

[Gaby]

Vc conseguiu cancelar a reserva? Lembrando que existem penalidades para o cancelamento.

Leia esse tópico e esse outro. Vc encontrará mais informações neles.

@Paula165, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺

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