Boa noite!
Gostaria de saber quais critérios o Airbnb usa para tirar o Superhost de um anfitrião ( tive um comentario que o hóspede colocou 5 estrelas em todos os quesitos e no final apareceu uma estrela apenas). Já li várias vezes sobre o assunto mas ainda não consegui entender. Perdi meu status de Superhost já algum meses e não retorno para o mesmo. Sabe se que é muito importante manter o superhost. Basta olhar meus comentários, estrelas e na avaliação geral que, está tudo conforme o Sate exige.
Alguém pode por favor me ajudar nesta questão. Contando com a ajuda de alguém, aguardo e agradeço.